【鲁山“疫线”故事】县120急救指挥中心 黄 茜 生命通道的坚守

新冠肺炎疫情发生以来，县急救指挥中心120呼救电话量是平时的数倍，平时两个坐席台紧急升级为三个台席，一天最高的电话流水在七百多个，有效出车次数可达78次，各类咨询电话不断。院前发烧呼救病人救护车的调度、信息的登记上报、病患转诊以及对焦虑报警者的心理疏导。调度员忙的常常顾不上喝一口水吃一口饭，还经常遇到无车可派的情况。

有着18年调度工作经验的急救指挥中心副主任黄茜带领着大家齐心协力、沟通协调，调度员们从未遇到过这么大的电话量，心很急、压力很大，她总是及时细致的做大家的工作。既要体贴关心调度员，还要体谅着救护车上医生、司机、护士的心酸、疲劳，更要知道病人是等不了的，调度员所能接的每一个电话，都是病人的信任，是他们生命绿色通道的唯一希望，所以一定要尽职尽责。每天不知道说了多少话，甚至下班走在大街上耳边还是电话铃的响声。卫生健康委领导和中心主任的慰问和鼓励，使她带领大家最终克服了种种困难，零误差、零投诉，不分昼夜、加班加点，义无反顾地奋战在疫情防控的前沿。

2020年的春节是空前的忙碌，黄茜作为一名调度员、作为一名普通的共产党员，带领大家走在了院前急救的最前线，每一个报警的病人能得到及时有效的诊治就是心理最大的安慰，用专业和敬业全力守护全县人民的生命健康防线，为我县的疫情防控工作贡献力量。