2013年,刘可可通过鲁山县公安局层层筛选如愿成为一名辅警,现于鲁山县公安局马楼派出所从事丁楼社区辅警工作。十年来,他在业务实践中一边向社区民警请教,一边摸索学习,不断精化自身业务素养,深化农村警务工作定位,扎根社区、服务群众。
用脚步去丈量 叩开群众“心门”
“听取群众的意见是社区辅警的一项重要工作,要做到脑子里想事情,心里面装群众,行动上要主动。”对于刘可可来说,工作就是生活,他将辅警这份职业,当做事业来干。刘可可的家距离他所在单位并不算太远,但是他经常放弃节假日的休息,吃住在社区警务室里,每天都在社区里面与群众拉家常,用自己的脚步慢慢深入社区的每一寸土地。他深知,走的勤才能与群众走得近,群众才能更安心。
刘可可与社区群众有个“连心群”,当群众有什么问题都会在群里面第一时间反映。2021年12月27日上午,刘可可发现马楼三组村民王某平与朱某枝因房场纠纷在群里发生了吵架,刘可可立即叫上村两委迅速赶到王某平家中。经了解,朱某枝不满王某平盖房子边界问题发生激烈的吵架,当时的朱某枝情绪激动有可能引发矛盾升级,刘可可立即将双方当事人带到马楼村矛盾纠纷调解室,经过刘可可与马楼村书记、民调主任对双方当事人的普法讲解,批评教育,双方当事人握手言和,成功化解一起矛盾纠纷。
“刘警官的劝解我十分赞同,回去之后我跟王某平再也不会因为这事儿麻烦你们了,太感谢你们了。”临走时,朱某枝拉着刘可可的手亲切的说道。
服务于百姓中 温暖群众“心头”
群众利益无小事,一枝一叶总关情。寒来暑往,刘可可始终情牵百姓安危冷暖,隔三差五走访看望,到老人家中排查安全隐患,宣讲防火防盗知识,了解老人们生活情况和遇到的困难,用心化解他们的“急难愁盼”。
2022年3月23日下午,刘可可到楼东村走访时70多岁的老人白某来到他跟前说:“自己省吃俭用攒下来的1400元现金在家不翼而飞”。得知情况后,辅警刘可可立即询问丢钱的全过程。通过了解,老人白某妻子瘫痪在床,家中无明显翻动痕迹,且近几日内无生人去过他家,家里的门窗没有破烂痕迹,放钱的衣柜也没有翻动过,排除了被盗的可能,经白某同意后,根据老人描述平时如何存放财物习惯,仔细翻开屋内各类物品,最终在老人家中茶几抽屉里发现一白色塑料袋,里面有一个药盒,还有1400元钱分文未少。
“家有一老,如有一宝。我们丁楼社区有这么多宝贵的财富,我更应该去维护好。”得知行动不便的独居老人蔡婆婆身份证不慎遗失,他帮助联系户籍民警上门办证;残疾人黄先生异地领取低保办理手续不便,刘可可为其奔波解决困难……从警十年来,他扎根基层,服务一线,大处着眼、小处着手,用一件件小事,在平凡的岗位上贡献自己的力量。
融情于社区内 走进群众“心窝”
“可可是我们所的好同志,马楼人口众多,丁楼社区更是重中之重,可可自己主动请缨参加丁楼社区警务工作,把社区工作做实做细,真正做到零距离服务群众,全时空守护平安。”马楼派出所所长李新冰是这么评价的。
提起丁楼社区,刘可可那是侃侃而谈,几个厂房、几家企业、几户人家、哪个人住在哪户他张口就来,这些信息已经刻在刘可可脑子里面。2023年6月初,刘可可来到马楼村入户走访时,发现一位16岁的小女孩张某绘脸上流着伤心的泪水。经过沟通了解得知,张某绘的手机在超市内购物时放在货架上忘拿了,现在找不到。了解到情况后,刘可可立即查看超市内的监控,经查看监控发现一中年妇女在发现手机后,于原位等待许久,但不见有人回来认领,便拿着手机离开超市。刘可可当即认出该妇女系贾集村民韩某利,刘可可带着张某绘感到韩某利家里,将张某绘遗失的手机找回,张某绘用激动的心情与纯真的语气对韩某利表示了感谢,同时脸上也展现出开心和灿烂的笑容。
从警十年,日常工作中的琐碎,已经成为刘可可生活中不可或缺的一笔,他用自己的实际行动收获了群众对警察的满意和认可,刘可可十年如一日默默无闻的工作在社区岗位,他热爱辅警这一份事业,更热爱自己的社区工作,他将继续在社区辅警的岗位上持续为人民服务,奉献自己的力量。