河南省旅游局信息中心谢坚一行在尧山·中原大佛景区调研5A景区智慧化建设

2018年3月22日上午九点，河南省旅游局信息中心副主任谢坚一行莅临尧山·中原大佛景区开展河南省5A级景区智慧化提升调研和指导工作。天瑞旅游集团股份有限公司副总经理吕劲松，天瑞集团信息化部副部长、河南智慧旅游电子商务有限公司总经理黑启立，河南天瑞尧山旅游有限公司副总经理张德记及市县旅游局有关负责人等陪同并出席调研会。

首先，谢坚副主任一行来到尧山风景区，实地走访了景区停车场、游客服务中心、管控中心及机房、山门检票站、中巴车站、尧山索道站，在各个调研点参观体验了景区电子票务、移动支付、自助售取票、景区监控、WIFI覆盖、广播、车辆管理、导游导览等软硬件系统和设备。除此之外调研人员在游客集散点进行了移动通信信号、WIFI覆盖的测试与统计，并询问了现阶段景区智慧化建设水平及相关规划。

随后，调研组一行又驱车前往中原大佛景区，先后调研了智慧营销、在线预订、导游导览、客流管理、运行监测及应急调度等内容，针对售检票服务、移动支付并借助微信公众平台开展一站式旅游服务表示肯定，在中原大佛景区八宝广场对导游导览覆盖点位、车辆管理等提出现场指导。

最后，在福泉大酒店中州厅，天瑞集团信息化部副部长、河南智慧旅游电子商务有限公司总经理黑启立向调研组一行对天瑞旅游及尧山·中原大佛景区智慧化建设及规划工作进行汇报，并针对河南省5A级景区智慧化提升考核指标（征求意见稿）做自查汇报和交流。谢坚副主任等调研人员也对尧山·中原大佛景区智慧化提升建设中涉及的客流管理、环境监测及安全管理、运行监测及应急调度、数据共享、救援服务、体验服务、大数据应用等项目给予指导和意见征求。谢坚副主任表示，尧山·中原大佛景区在智慧化提升上方向准确、领导重视、响应迅速、基础扎实、自查准确，下一步应加快提升进度、做好项目建设、注重细节把控，在完成智慧化提升的同时，依托智慧化建设，实现以游客为中心，达到智慧管理、智慧服务、智慧营销的智慧化提升目的。

通过本次调研指导，使天瑞旅游集团明确了在后续尧山·中原大佛景区智慧化提升的方向，对推动旗下5A级景区智慧化建设工作起到了积极的促进作用。天瑞旅游集团将加快进度、分工明确、责任到人，如期完成尧山·中原大佛景区智慧化提升。