为进一步推动“放管服”工作部署,提高道路交通事故处理效率,快速化解因交通事故引发的矛盾纠纷,预防道路交通事故现场撤离不及时发生“二次事故”和拥堵现象。2018年8月6日下午,市支队在鲁山交警大队召开农村“交管员、劝导员”交通事故快处等业务培训。市支队秩序大队大队长赵庆海及支队事故大队两名快出快赔专家在培训上详细讲解了快出快赔业务,取得良好效果。
培训会上,平顶山交警支队事故大队民警采取理论授课和现场互动相结合方式,介绍了交通事故互联网在线快速处理系统“交管12123”系统的应用功能模块、适用范围、处理程序、岗位设置、后台管理以及在操作中需要注意的细节技巧等知识,并结合日常,结合案例,用手机示范操作流程,一步一步教大家进行“处理流程模拟”,参训人员按照步骤模拟操作,就操作过程中遇到的问题现场提问交流,参训人员对系统的使用与管理有了全面了解。
通过培训,参训人员的业务能力得到了一定的提升,对交通事故互联网在线快速处理工作的规范化、制度化开展有了更加全面的认识,有效提高快处快赔运用率和延伸普及知晓率。