“疫情期间,公司是怎么维护信号畅通的?”“现在学生主要是‘线上学习’,有没有哪些乡、村的网络覆盖比较薄弱?这方面主要开展了哪些工作?”“对贫困村、贫困群众,特别是家里孩子正需要网络学习的贫困家庭,有没有提供服务与帮助?”4月14日,县纪委监委第六监督检查室先后对中国移动鲁山分公司、中国联通鲁山分公司、中国电信鲁山分公司进行日常监督检查。
“疫情期间,我们主要通过‘线上指导’维护信号畅通。接到客户反映电视、电话、网络信号问题后,有技术人员利用电话、微信视频通话等方式一对一引导客户解决信号不畅的情况。”
“我们公司非常关注贫困学生的线上学习情况,先后两次为缺少网上学习设备的贫困学生免费赠送了手机和手机卡……”
第六监督检查室通过查阅资料、个别座谈、查看机房等方式对三个公司的疫情防控、党建、党风廉政建设、脱贫攻坚等工作情况进行了检查。同时,深入了解了各公司为保持通讯、网络畅通,服务学生“线上学习”所采取的具体措施,并实地查看了移动公司疫情期间在让河乡黑石头村新建的45米铁塔基站。
在监督中该室了解到,移动公司为疾控中心、县医院等医疗卫生单位架设了远程医疗网络专线,为通信未覆盖、信号弱的村庄新建两座基站;联通公司为贫困学生免费赠送90部手机和手机卡,对上网课困难学生家庭免费送去机顶盒,并通过电话、视频指导调试;电信公司给低带宽用户提速2430户,其中校园宽带提速112户,助学实际流量赠送260户……
“线上教学工作关系到千家万户,我们一定把监督保障工作做深做细,特别关注困难家庭子女、留守儿童等特殊群体学生,确保线上教学一个不少……”该监督检查室主任邵国良表示,将持续加强监督的再监督,压紧压实相关部门责任落实,进一步提高三大运营商鲁山分公司服务质效,坚决为停课不停学工作提供坚强的纪律保障,做到疫情防控和停课不停学两不误。(县纪委监委第六监督检查室 谭林涛)