下汤派出所为八旬老人办理身份证

为切实落实便民措施，解决百姓实际困难，回应群众内心期盼，鲁山县公安局下汤派出所户籍民警牢记初心使命，主动为群众提供优质服务，通过采取预约服务、网上办理、送证上门等措施，最大限度地延伸户籍工作触角，有效解决了辖区群众困难，赢得了一致赞誉和好评。

9月17日上午9时许，下汤派出所接到辖区王庄村张庄组村民于某枝老太太电话求助称：自己的身份证因为丢失，需要提前预约补办身份证，由于自己已年逾80余岁，平日走路需要拄拐行动不便，但急需身份证办理业务，请求帮助。

接到求助后，下汤派出所所长杨嘉考虑到于某枝老太太着急使用身份证办理其他业务，立即安排户籍民警侯华华、辅警史幸雨将于某枝老太太接到下汤派出所将其搀扶至户籍室，并帮助于某枝老太太采集了照片和指纹信息，为了于某枝老太太能够尽早拿到身份证，下汤派出所主动为其办理加急业务，于当日上传到居民身份证办理系统，为老人办理了居民身份证。

在将老人送回家中时，户籍民警侯华华告诉于某枝老太太，耐心在家等待几天，身份证办好后将由派出所人员第一时间送到老人的家中。