??国际在线河南频道消息:8月17日,在河南平顶山鲁山县婚姻登记大厅里,办理登记的群众秩序井然地等候在各窗口办理手续,一对刚领到结婚证的年轻人高兴地说:“我们早就选中了农历‘七夕节’这个日子,今天来办证更有纪念意义,没想到这么快就办好了!”
??为应对婚姻登记小高峰,鲁山县民政局婚姻登记处坚持人性化服务理念,严格依法规范登记,积极做好“七夕”期间婚姻登记及服务工作。
??精心筹划安排。为确保“七夕”当天登记工作平稳有序,提早周密安排,进一步明确人员职责分工,积极开展做好电话预约、张贴办理流程、需提供资料告知、现场指导、自助叫号等优质便民服务,为办理登记群众提供“一站式”服务。
??开展便民服务。为最大限度满足群众登记需求,婚姻登记处工作人员采取提前到岗、中午加班、视情延迟下班等措施,认真指导准新人现场填写材料,快速精准采集个人信息,缩短等候时间,提高了工作效率,满足群众最大需求。同时做好部门协作,做到婚检和婚姻登记同步进行。
??做好各种保障。提前对业务平台系统、婚姻登记网络等进行全面检测,并对复印机、打印机、身份证阅读器等设备进行认真检测检修,备齐备足结婚证、纸张等办公用品,做好登记准备工作,确保登记工作顺利开展。
??据统计,“七夕节”当天,鲁山县民政局婚姻登记处共办理了结婚登记146对,确保每一对当事人都能够在七夕期间高兴而来,满意而归。(文 鲁山县委宣传部 马路 郑伟伟)