【医院动态】鲁山县人民医院召开病友座谈会

为加强医患沟通，有效改进医疗服务质量，了解患者需求及住院期间对医院服务的评价及建议，增进医患和谐，12月5日下午，鲁山县人民医院召开病友座谈会，由副院长马帅庭、相关职能科长及40余位病友参加。

会上，副院长马帅庭向病友介绍了医院概况，以及医院在推进医风医德、行风建设和提高满意度等方面所做的工作，诚恳征求病友家属各方面的宝贵意见和建议。

到会的病友家属踊跃发言，他们在肯定医生、护士的医德、技术、服务各方面的基础上，对医院不断改善医疗环境，方便群众的做法表示赞同。同时，病友家属也客观地提出了合理的建议，比如：深夜病房家属说话或探访进出影响他人休息的问题，病房卫生、停车难等问题，医院在环境卫生、探视制度、病房管理需进一步规范，要从细节上提高服务水平，真正做到医德好、服务好、质量好，让群众满意。

最后，马帅庭代表院方对参加此次座谈会的病友家属表示感谢，并表示，医患沟通制度、病友座谈会是我院长期坚持的一项制度， 通过医患沟通、收集病友意见，有利于我们改进、完善工作，医务人员的所有辛苦与付出都是为了群众健康，群众满意是我们的工作目标。在今后的工作中，县医院一定以提高群众满意度为目标，持续改进医疗服务，有效提升医院的服务形象。

鲁山县人民医院接诊电话：5058120