自“平安守护”专项行动以来,为了更好的服务群众,鲁山县公安局出入境管理科从服务群众的大局出发,按照“非必要、非紧急”不出境和“三必核三必查”的要求,针对群众自身安全和降低国家境外输入新冠肺炎风险等原因,将证件的申请由之前的“按需申领”转为“审批制申领”,同时根据企业紧急复工、复产需要和紧急出国留学学生的需求开通绿色通道,营造良好的外出务工、经商、求学环境,努力践行“出入有境、服务无境”宗旨,不断提升便民利企服务质量。

12月31日上午10时许,城关镇居民翟某到鲁出入境管理大厅申请办理护照称:其是一名海员,因工作原因急需出海,且此次出海任务在即。面对心急如焚的群众,出入境管理科科长王栋梁第一时间开通护照办理“绿色通道”,认真查验翟某提交的申请材料,在确认申请人确为船员且出海日期临近后,积极与市出入境管理支队沟通联系,加急为翟某办理相关证件,同时对其讲述出国需注意事项和我国领事馆联系方式。
“第一次出国务工心里有些忐忑,看到出入境民警认真为我把关材料,交待出国注意事项、下载反诈APP开启来电预警和认真嘱托我出国后不能从事危害国家利益的违法活动等耐心服务,让我也感到安心很多,真的十分感谢!”办理完护照的翟某对出入境管理科民警高效为民的服务态度表示感谢。