为进一步提升服务质量,改善办事大厅的办公秩序,减少窗口拥挤和堵塞,营造舒适有序的办事环境,提高办事效率,鲁山县行政服务中心近日推出窗口叫号机服务,经过调试现在已正式使用,办事群众只需携带本人身份证,到叫号机处由中心工作人员指导排队取号,在叫号系统LED显示屛上点击需要办理业务的单位窗口,然后扫描身份证,再点击“确定”取号,即可按照凭条上的号码快捷而准确的找到受理相关业务的服务窗口,耐心等候办理。
排队叫号系统启用后,行政服务中心大厅在叫号区有引导人员为办事群众提供各类业务指导和咨询服务,实现了办事群众的有效分流,也解决了排队混乱、插队、拥堵等问题,营造了服务大厅秩序井然的良好办事环境,大提升了服务质量和办事效率。