能力作风建设年|为民解忧暖人心 民警及时为八旬老太更正身份信息

5月9日上午10时许，张官营辖区居民张某惠及其家人来到鲁山县公安局张官营派出所户籍室外，将一面写有“为民解难办事 彰显警风暖人心”的锦旗送给户籍民警王玥手中，以表达对王玥的感激之情。

4月10日上午10时许，张官营派出所户籍室接到张某惠家人电话求助称：其母亲张某惠今年已经是81岁高龄了，但是由于办理而当身份证时村干部笔误，年龄录入错误，身份证上的年龄显示为73岁，不能享受国家对80岁以上高龄老人补贴这项优惠政策，需要更正。

听着电话那端的求助，户籍民警王玥询问详细情况，并立即展开相关调查。鉴于张某惠年龄较大且患有严重的老寒腿病症，行动不便，王玥主动利用休息时间，入村上门为张某惠更正年龄做相关调查。王玥先后通过查询常住人口信息系统、回访村委干部、大量走访村上和老太太年龄相仿的老人，并查阅老太太个人档案。经过一系列的查证，确定老太太反映的情况属实后，王玥及时为老太太准备更正年龄的相关材料。

经过多方努力协调，在鲁山县公安局户政科的协助下，成功将张某惠的年龄由1949年更正为1941年。当王玥把新户口薄送到张某惠手上时，老太太脸上洋溢着的笑容感染了王玥为民服务的初心。