鲁山县公共法律服务中心被命名为“2023年度全省公共法律服务中心省级示范点”

 近年来，鲁山县公共法律服务中心秉持以人民为中心的服务理念，努力实现法律服务“声声有回响，件件暖人心”，服务范围、服务流程、服务平台、服务效果实现全领域提升。

健全工作体系，筑牢质量管控堤坝

以“办精品案、办优质案、办老百姓的满意案”为目标，健全法律援助服务全流程监督机制，综合运用案卷评查、征询司法机关意见和回访受援人等措施，督促法律援助人员提升服务质量，从案前、案中、案后各个环节强化质量监管。2022年，组织参加旁听援助案件5件17人次，登门回访受援人20人次，开展案件同行集中评估三次，在对所有申请类案件回访全覆盖的基础上，2022年6月对2020年以来办理的申请类案件再进行逐案电话回访，回访率达100%，受援群众满意率100%。共归档案件686件，其中民事案件126件，刑事案件135件。受理指派“张某诈骗案”被省司法厅评为全省2021－2022年度法律援助优秀案件。                    

聚焦告知承诺，构建高效服务环境

全面实施法律援助经济困难告知承诺制度，不断完善核查机制，为群众提供高效、便捷的法律援助服务。严格按照省厅相关要求，畅通承诺制经济状况核查渠道。积极与县政务服务与大数据服务中心、民政局沟通，探索解决需多部门查询的难题，努力实现法律援助减证便民要求，变“群众跑腿”为“信息跑路”，让群众申请法律援助更便捷高效。通过简化援助申请程序，开展各项便民服务措施，共受理、审查、指派承诺制案件51件，提供法律咨询3812余次。建立涉企绿色通道，不断优化涉企事务办理流程，力争涉企公证事项“当日办”、“一次办”，切实提高服务质量，早日实现公证事项“一网通办”，2022年共办结各类公证事项1514件，减免各类公证费用35100元，提供上门服务公证28次。2022年7月鲁山县公证处被河南省公证协会评为“优秀公证处”。           

关注特殊群体，重点保障民生实事

加强对农民工、军人军属、未成年人、残疾人、老年人、妇女等特殊群体的法律援助工作，开通绿色通道，做到立审、立批、立派、优办理，以最好的队伍开展最优的服务，努力维护好他们的合法权益，受到广大群众的好评。2022年，共办理农民工、军人军属、未成年人、残疾人、老年人、妇女等特殊群体法律援助案件340件。

    奋进永无止境，实干续写出彩。2023年，县司法局将以“单项工作创品牌、争第一，整体工作上台阶、争一流”的总目标和“逢先必争、逢优必创、逢冠必夺”的新姿态，践行“4441”工作思路，认真落实新部署，积极践行新使命，奋力开创新局面，努力以司法行政出新彩为大局添光彩，以司法行政工作高质量助力生态文化美丽富强现代化新鲁山建设。

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