鲁山县司法局：法律援助惠民生 为民解忧显真情

近日，在鲁山县司法局法律援助接待大厅，受援人智某和付某夫妇将一面锦旗交到了承办律师和鲁山县司法局副主任科员李绍伦的手中，激动地说：“非常感谢法律援助中心为我们提供法律援助，解决了我们家的困难，维护了我们的合法权益。”

据了解，受援人智某和付某夫妇的儿子发生交通事故死亡，赔偿发生纠纷。在失去儿子的痛苦中，因赔偿发生纠纷，受援人智某和付某夫妇更加痛苦和焦虑。得知党和政府有法律援助这样的好政策，夫妇二人就来到援助中心申请法律援助，援助中心工作人员审查了其提供的相关材料，认为他们符合法律援助条件，就指派河南厚源律师事务所的金春娜律师办理此案，通过金律师认真负责的工作，最终受援人获得了70多万元的赔偿款，极大的弥补了他们的损失，抚慰了他们的心灵创伤。

这面锦旗承载着群众对法律援助工作的认可和期望。今年以来，鲁山县法律援助中心以维护人民群众合法权益为出发点，积极回应民生诉求，切实为困难群众提供及时便利、优质高效的法律援助服务，提高群众的满意率和安全感。通过不懈努力，法律援助覆盖面逐步扩大，服务质量不断提升，保障能力逐步增强。

开展普法宣传，扩大覆盖面。该局组织工作人员深入村（社区）、广场、工厂、困难群众家中发放法律援助宣传手册，宣传党的政策和法律法规；大力推广“12348”法律服务热线，进一步提升法律援助的社会知晓率。

优化服务流程，提升服务质量。该局以“司法为民”为工作宗旨，坚持“应援尽援”的原则，完善各项工作机制，优化法律服务流程，着力提升法律服务质量，让群众享受到优质、便捷、高效的法律援助服务；加强对困难群众、未成年人、农民工、残疾人、老年人、妇女等特殊群体的法律援助工作，采取线上服务与线下服务相结合的方式，畅通重点群体法律援助“绿色通道”，简化程序、即时受理、即时指派、快速办理、及时办结,努力满足困难群众、特殊群体的法律需求和权益诉求；对老弱病残等出行不便的群众实行预约服务和上门服务，将法律援助便民、利民的服务职能落实在行动上,树立了司法行政机关亲民、爱民、为民的良好形象。

践行为民服务，增强保障能力。今年以来，该局积极践行为民服务理念，深入开展“我为群众办实事”活动，切实为群众办实事，解民忧，依法维护贫困群众和弱势群体的合法权益，不断提升法律服务的能力和水平，赢得了广大群众的广泛好评。今年以来，鲁山县法律援助中心共办理法律援助案件927件，其中办理农民工、未成年人、残疾人、老年人、妇女等特殊群体法律援助案件270件，上门办理法律援助案件7件。

“今后，我们将更加全心全意地为社会弱势群体提供高效、便捷、专业的法律援助服务，以责任和担当做实做好这项党和政府的‘民生工程’，用为民服务彰显公平和正义，传递法治的温度和力量，提升全县人民群众的获得感、幸福感、安全感。”鲁山县司法局党组书记、局长邵文斌表示。