为贯彻落实鲁山县委县政府关于加强新型冠状病毒肺炎疫情防控的工作部署,在疫情防控期间,行政服务中心积极应对,严格落实防控工作要求,大力推行“不见面”办理工作模式,引导企业和群众通过网上办、邮寄办等方式办理政务事项;同时,政务服务大厅办采取有限开放预约办理的方式,为关系国计民生及复工复产的相关事项办理提供温馨高效的政务服务,最大限度减少政务服务大厅人员集聚,阻断疫情传播途径。
为了方便办事群众办理业务,行政服务中心在大门入口处设置群众等候办事区域,由工作人员引导,办事群众必须佩戴口罩有序排队坐在等待区域,相互间保持一米距离,不聚集,不聊天,经核对确认已经预约过的办事群众,配合工作人员测量体温,体温正常进入大厅办理业务。
在疫情防控期间,中心全面推行“网络办理”。按照“非必须,不窗口”的原则,全面推行网络方式办理,推动行政审批服务由“面对面”向“线上见”转变。同时积极推行“预约办理”,对确实必须到行政审批窗口办理业务的,实行行政审批业务登记预约制度,分时段预约,人员一对一服务。最大程度减少人员聚集和等待时间,避免人员聚集。
在行政服务中心全体工作人员的共同努力下,行政审批各项工作井然有序,中心将以更加务实的工作作风,全力做好疫情防控期间对广大办事群众的服务工作,竭尽全力提供更加高效优质服务。